資料恢復申請

資料恢復申請
若您需要申請資料恢復,請您創建新的怪物彈珠遊戲帳號,並填寫此表格的必填事項後,再與我們聯繫。

■您需要準備的資料
(1)已完成教學模式的怪物彈珠新帳號
資料恢復的手續是將「您希望恢復的帳號」覆蓋至「新帳號」。

在創建新帳號時,請您注意以下事項:
・新帳號的暱稱與您希望恢復的帳號暱稱必須一致。
・在完成教學模式關卡後,請不要遊玩其他關卡。
・請不要購買寶珠等物品。

(2)個人認證訊息
若您可以提供最近5個月以內購買寶珠的紀錄,將可以在最短的時間內確認您是否為帳號所有者,請您參考以下鏈接查詢您的購買紀錄。
※將轉移至外部鏈接
Google Play購買紀錄的確認方式
iTunes Store購買紀錄的確認方式
Gash+購買紀錄的確認方式
Mycard 購買紀錄的確認方式
若您在最近5個月以內沒有購買寶珠,請您盡量提供購買紀錄以外的詳細資料。

您希望恢復的ID

※ID最多9位數
※ID不明的情況,請通過遊戲好友的好友一覽確認。
※ID不明的情況,將無法進行資料恢復。

最後遊玩時的暱稱

最後遊玩時的等級

例: 大約45〜50

新創建的ID

※ID最多9位數

新帳號的暱稱

請回答以下內容
最近5個月以內是否有購買寶珠

具體購買紀錄

請輸入最近5個月以內,購買紀錄最多的月份中的購買日期和時間,
訂單號碼,金額及寶珠數量。
有關購買紀錄的確認方法,請根據付費平台參照以下鏈接。
※將轉移至外部鏈接
Google Play購買紀錄的確認方法
iTunes Store購買紀錄的確認方法
Gash+購買紀錄的確認方法
Mycard 購買紀錄的確認方法

例:◯月◯日 訂單編號(XXXXXXXXXXXX) 金額(NTD150) 數量(6個)
※若有多筆購買紀錄、請填寫多筆購買的日期時間,訂單編號,金額及購買數量
※若沒有按照以上例子正確填寫,將無法進行資料恢復,敬請注意

您的第一位好友的帳號ID

※ID最多9位數

持有怪物3隻及其所裝配的英雄果實

※包括英雄果實的等級在內需正確提供
(例:反叛的墮天使 路西法 將命削減之力 特級M)

所持有的全部【極運怪物】的數量和名稱

通過幸運轉蛋獲得的第一隻稀有度5星或以上怪物

近期通過幸運轉蛋獲得的稀有度5星或以上怪物2隻

最後持有的寶珠數量

帳號創建日期(○年○月)

最後登入遊戲的日期和時間

※例:○年○月○日○時左右

確認資料恢復的同意事項

僅在同意以下同意事項的情況下,才能進一步受理資料轉移申請。
在未得到您的同意前,將不進行對應。

【同意事項】

  • ・資料恢復後,作為被覆蓋的新遊戲數據將無法還原。
  • ・資料恢復過程可能會需要一些時間。
  • ・資料恢復的對應僅限一次。再次申請的情況,我們可能會拒絕您的申請,故請您在資料恢復後務必進行備份。
  • ・無法整合多個遊戲數據。在舊帳號資料恢復後,新遊戲數據的進度,持有怪物及道具將無法繼續使用。
  • ・敝公司所提供的資料恢復,會因系統因素可能導致已上鎖或登錄選拔的怪物被解除,怪物圖鑑、關卡及任務等紀錄也可能會無法正常顯示。
    ※若作為被覆蓋的新遊戲數據已遊玩到一定程度,會出現圖鑑紀錄或通關紀錄不一致等情況。此情況我們不作保證或補償。
  • ・所恢復的遊戲數據是根據保存於伺服器的檔案為主,與遊戲中顯示的內容可能會有所差異。無法復原的數據將不進行個別補償。
  • ・無法遊玩的期間,因無法參與活動而導致損失的情況,我們不進行個別補償。
  • ・若確認您所提供的內容為虛假申訴,或是他人的信息,將採取相應的措施。
  • ・最終結果若是資料恢復被拒絕的情況,即使應用程式已刪除,也無法進行資料恢復。
  • ・資料恢復必須重新安裝應用程式。
  • ・資料恢復申請寄出後,將無法取消申請。
*爲了進一步的調查、請問您同意「同意事項」嗎?
若您同意「同意事項」,請您打勾.

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