若在多人遊玩途中斷線，可能是受連線環境影響造成斷線，煩請玩家確認下列事項。
１. 在移動中的交通工具裡，可能因連線狀態不穩定而無法正常遊玩。
２. 同時且長時間開啟多個應用程式，可能導致無法正常遊玩。
３. 使用推薦環境以外的環境時，可能無法正常遊玩。
此外，多人遊玩時收到電話來電或其他應用程式的通知等訊息時，也可能會導致斷線。
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進度條沒有前進，無法安裝或更新時，請嘗試以下方法。
【使用Google Play商店時】
▼確認下載管理員是否為「開啟」的方法
１. 打開裝置中的[設定]選單。
２. 點擊[應用程式]或[應用程式管理員]。
３. 滑動來顯示[所有]應用程式。
４. 選擇下載管理員應用程式。
顯示[開啟]時表示目前下載管理員為關閉狀態，請點擊[開啟]來啟用它。
顯示[關閉]時，表示目前下載管理員為開啟狀態。
▼[刪除檔案]以及[刪除快取]的方法
請從下載管理員應用程式來各別刪除情報。
▼刪除Google Play商店的快取及檔案的方法
１. 點擊[應用程式]內的[Google Play商店]。
２. 點擊[刪除檔案]以及[刪除快取]。
※根據使用的裝置不同，選單顯示的名稱有可能因裝置而有所不同。敬請見諒。
【使用App Store時】
▼若您使用的是iOS11
１. 從App Store中選擇「更新」
２. 畫面沒有顯示怪物彈珠時，請將畫面從上往下滑動
３. 顯示怪物彈珠後請執行更新
▼點擊App Store的「更新」
１. 開啟App Store並點擊右下的「更新」。
２. 點擊怪物彈珠的「更新」。
▼切換飛航模式ON／OFF的方法
１. 請從「設定」中選擇「飛航模式」並選擇「OFF」。
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「Google+備份遊戲紀錄」功能已於2017年3月22日（三）6:00起逐步結束。
此外，自2017年4月19日（三）15:00起，無法使用「Google+備份遊戲紀錄」來繼承遊戲紀錄，請各位玩家留意。
升級ver8.2後開始提供「XFLAG ID備份遊戲紀錄」功能，煩請各位玩家改以此備份。
詳情請確認這裡。
在XFLAG ID中，1個帳號可備份1筆遊戲紀錄。
一旦覆蓋了別的遊戲紀錄，原先的遊戲紀錄便無法復原，敬請留意。
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將怪物進化／神化／獸神化／獸神化・改需要達成以下條件。
在進化／神化／獸神化／獸神化・改前請先確認。
此外，需要在遊戲發布更新檔之後才能獸神化及獸神化・改。請先回到標題畫面更新檔案後再度嘗試。
●欲進化／神化／獸神化／獸神化・改的怪物等級須達到「極」
●持有所需素材
●持有所需的金幣數量
●未將素材怪物進化合成或神化合體
●未將素材怪物設置在隊伍中
●所需素材怪物的運氣值足夠
●未將素材怪物上鎖
●欲獸神化的怪物已經進化或神化
●只有被解禁的怪物才能「獸神化」「獸神化・改」
※不需要將素材怪物的等級提升至「極」。
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【事前準備】
●玩家須先註冊XFLAG ID帳號。
※註冊帳號的方法請參考這裡。
※請仔細保管XFLAG ID的登入情報，勿洩漏給其他人知道。
●請在訊號狀況良好的環境執行。
●在搭乘汽車或火車等高速移動的狀態下備份遊戲紀錄，有可能會造成資料損壞，敬請留意。
●若裝置顯示的時間與實際時間有所不同，可能會發生錯誤。請務必設定成正確的時間後再執行。
【1】
開啟怪物彈珠並前往主畫面。
點擊畫面下方的「其他」，並選擇「關於備份遊戲紀錄」。
【2】
點擊「關於備份遊戲紀錄」後，請點選「使用XFLAG ID備份遊戲紀錄」。
【3】
請點擊「是」以執行備份遊戲紀錄。
【4】
登入備份遊戲紀錄的 XFLAG ID後，請點擊「同意」按鈕以完成備份。
※注意
請玩家登入您自己管理的 XFLAG ID。
若以他人的XFLAG ID執行備份，有可能會發生無法繼承遊戲紀錄，或被他人盜用遊戲紀錄之情形。請玩家切勿嘗試。
備份完成的畫面中，將會顯示繼承遊戲紀錄時所須的必要情報。
備份完成後顯示的情報，請慎重保管不要洩漏給他人。
※「XFLAG ID」的登入情報請勿告知他人。
關於XFLAG ID若有不明白的地方，請確認這裡。
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根據伺服器的狀況，可能會出現獲得的怪物或進化道具反映至「怪物箱・育成」稍有延遲的情況。
若您遇到此問題，煩請經由「其他→回遊戲標題」後再確認。
此外，在冒險中獲得了已設定自動合成的怪物時，會為了提升LUCK（運氣）而被自動強化合成，敬請留意。
此外，龜龜或塔斯系的怪物會反映在「素材・道具確認」中的「強化素材箱」，不會反映在「怪物箱・育成」內。
※將「怪物箱・育成」的顯示排序設成「取得時間」，可以更容易找到剛入手的怪物。
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如何使用XFLAG ID來繼承遊戲紀錄？
【事前準備】
●請在訊號狀況良好的環境執行。
●在搭乘汽車或火車等高速移動的狀態下繼承遊戲紀錄，有可能會造成資料損壞，敬請留意。
●請在欲繼承遊戲紀錄的裝置內安裝怪物彈珠。
●若裝置顯示的時間與實際時間有所不同，可能會發生錯誤。請務必設定成正確的時間後再執行。
【1】
開啟怪物彈珠，在輸入暱稱的畫面中選擇「使用XFLAG ID繼承遊戲紀錄」。
※若玩家已誤以新帳號開始遊玩遊戲，請將應用程式移除，並於重新安裝後再度執行。
【2】
登入已備份遊戲紀錄的「XFLAG ID」後點選「同意」。
※若以備份遊戲紀錄之外的帳號登入，將無法繼承。
【3】
輸入以往使用的「您的ID」後點選「OK」。
※為備份遊戲紀錄當下所顯示的您的遊戲ID。
【4】
將顯示備份的遊戲紀錄。確認內容無誤後，請點擊「是」以完成繼承。
待資料更新完成後，就能接續之前的遊戲紀錄暢玩怪物彈珠。
※會顯示備份遊戲紀錄當下的暱稱。
關於XFLAG ID若有不明白的地方，請確認這裡。
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正碰觸牆壁，或已碰觸了發動中的傷害壁或治癒壁時，效果有可能不會發動。
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由於資料傳輸需要時間，可能因此出現反映稍有延遲的情況。
若沒有拿到寶珠，請於重新開啟怪物彈珠應用程式後再度確認。
※應用程式的結束方法會根據玩家使用的裝置有所不同。
此外，也有可能是下列原因導致沒有拿到寶珠，請一併確認。
１. 使用1個Apple ID或Google Play帳號，在複數個怪物彈珠的遊戲紀錄中購買寶珠
２. 使用了iOS版本8以後的「家人共享」功能
※怪物彈珠沒有對應「家人共享」功能。
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查看Q＆A（常見問答）後也無法解決時，請從這裡諮詢客服人員。
※根據玩家諮詢的內容，至回覆為止可能需要花上一些時間，敬請見諒。
怪物彈珠〈Monster Strike〉●發佈日期：2014年5月14日 ●類型：合作RPG手遊 ●價格：免費（可儲值）●推薦配備：iOS 11.0 以上／iPhone、iPad 及 iPod touch適用 ／Android 5.0以上(其中一部分機種不適用) ■依據遊戲軟體分級管理辦法，本遊戲為保護級。 ■本遊戲內容涉及暴力情節（可愛人物打鬥）。 ■請注意遊戲時間，避免沉迷。 ■本遊戲部份內容須另行支付費用。